Regulamin strony futureweb.com.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem futureweb.com.pl, w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Stronę prowadzi Jakub Bąk, działający pod marką FutureWeb.
4. Kontakt z Usługodawcą: adres e-mail kontakt@futureweb.com.pl, telefon 504 098 853.
5. Strona ma charakter informacyjny. Przedstawia usługi projektowania i budowy stron internetowych, przykładowe realizacje oraz orientacyjny cennik. Za pośrednictwem Strony nie jest prowadzona sprzedaż, nie są przyjmowane zamówienia ani płatności.
6. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem futureweb.com.pl/regulamin, w sposób, który umożliwia jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie, w tym wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Strona

serwis internetowy dostępny pod adresem futureweb.com.pl wraz z podstronami.

Usługodawca

Jakub Bąk, prowadzący Stronę pod marką FutureWeb.

Użytkownik

każda osoba korzystająca ze Strony.

Konsument

Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Konfigurator

narzędzie na podstronie Wycena (futureweb.com.pl/wycena), które na podstawie wyborów Użytkownika pokazuje orientacyjny przedział ceny strony internetowej.

Formularz

formularz kontaktowy w zakładce Kontakt, służący do wysłania zapytania do Usługodawcy.

Podgląd realizacji

funkcja, która po kliknięciu wczytuje w ramce na Stronie stronę internetową z portfolio Usługodawcy.

Laboratorium

zakładka z pięcioma narzędziami dostępnymi bez rejestracji: Podglądem strony, Studiem materiałów, Lokalnym Konwerterem i Kompresorem Grafiki, Generatorem kodów QR oraz Kalkulatorem walut.

§ 3. Usługi dostępne na Stronie

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony, nieodpłatnie, następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. udostępnianie treści Strony do przeglądania,
   2. Konfigurator,
   3. Formularz, wraz z automatycznym potwierdzeniem wysyłanym na adres e-mail podany przez Użytkownika,
   4. Podgląd realizacji,
   5. narzędzia Laboratorium.
2. Korzystanie ze Strony nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
3. Umowa o świadczenie usług, o których mowa w ust. 1 lit. a, b, d i e, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Strony lub zamknięcia okna przeglądarki.
4. Umowa o świadczenie usługi Formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania Formularza albo zaniechania jego wysłania.
5. Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny, zrezygnować z korzystania z usług, opuszczając Stronę.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania ze Strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (na przykład Chrome, Firefox, Safari lub Edge). Do wysłania Formularza potrzebny jest ponadto aktywny adres e-mail.
2. Pełna funkcjonalność Strony (animacje, Konfigurator, Podgląd realizacji i narzędzia Laboratorium) wymaga włączonej obsługi JavaScript. Elementy trójwymiarowe wymagają obsługi WebGL; przy jej braku w tle Strony wyświetlany jest obraz statyczny, a w miejscu znaku trójwymiarowego komunikat tekstowy. Formularz działa także przy wyłączonym JavaScripcie.
3. Elementy trójwymiarowe dobierają jakość do możliwości urządzenia. Mogą zwiększać zużycie energii i ilość przesyłanych danych. Przy pierwszej wizycie przeglądarka może zapisać na urządzeniu dane grafiki o rozmiarze od około 15 do 47 MB, aby kolejne wizyty wczytywały się szybciej (szczegóły w polityce prywatności).
4. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykami typowymi dla internetu, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy przechwycenie transmisji w niezabezpieczonych sieciach. Strona korzysta wyłącznie z szyfrowanego połączenia HTTPS. Usługodawca nigdy nie prosi za pośrednictwem Strony ani wiadomości e-mail o hasła ani dane płatnicze.

§ 5. Konfigurator wyceny

1. Przedział ceny pokazany przez Konfigurator ma charakter wyłącznie orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Przedział ceny liczy serwer Strony. W chwili wyświetlenia podsumowania przeglądarka przesyła do niego wyłącznie wybory wpływające na cenę (typ strony, liczbę podstron, funkcje, poziom ruchu, materiał), bez zapisywania ich i bez kojarzenia z Użytkownikiem. Pozostałe wpisy, w tym branża, termin, budżet i uwagi, pozostają w przeglądarce. Wszystkie wybory trafiają do Usługodawcy dopiero wtedy, gdy Użytkownik wyśle je Formularzem z tematem „Wycena”.
3. Wysłanie konfiguracji jest zapytaniem, a nie zamówieniem, i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
4. Ostateczny zakres prac, cena i terminy są ustalane indywidualnie i określane w umowie.
5. Porównania cen rynkowych prezentowane na Stronie pochodzą ze źródeł publicznych wskazanych przy porównaniu, według stanu na dzień wskazany na Stronie, i mają charakter informacyjny. Pokazują cenniki wybranych firm dla pakietów o porównywalnej liczbie podstron i nie są przeglądem całego rynku.

§ 6. Formularz kontaktowy

1. Formularz umożliwia wysłanie zapytania w jednym z trzech tematów: „Wycena”, „Pytanie” albo „Współpraca”.
2. Do wysłania Formularza wymagane jest podanie adresu e-mail oraz treści zapytania, a przy temacie „Wycena” także numeru telefonu. Przy temacie „Wycena” wysyłanym wraz z konfiguracją z Konfiguratora treść zapytania jest nieobowiązkowa. Wysłanie Formularza wymaga ponadto zgody na przetwarzanie danych w celu odpowiedzi na zapytanie.
3. Po wysłaniu Formularza Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie z kopią zgłoszenia.
4. Usługodawca odpowiada na zapytania w ciągu 24 godzin od ich otrzymania, także w dni wolne od pracy.
5. W celu ochrony przed nadużyciami Formularz jest zabezpieczony jednorazowym tokenem oraz limitem zgłoszeń: nie więcej niż 3 zgłoszenia w ciągu 10 minut i 8 zgłoszeń w ciągu godziny z jednego adresu. Po przekroczeniu limitu należy odczekać kilka minut albo napisać bezpośrednio na adres kontakt@futureweb.com.pl.
6. Wysłanie Formularza nie zobowiązuje Użytkownika ani Usługodawcy do zawarcia umowy.

§ 7. Zasady współpracy przy zamówieniu strony

1. Postanowienia tego paragrafu mają charakter informacyjny. Wiążące warunki współpracy określa umowa zawierana indywidualnie; w razie rozbieżności rozstrzyga treść umowy.
2. Strona internetowa jest wykonywana na podstawie umowy o dzieło z przeniesieniem autorskich praw majątkowych do dzieła. Usługodawca zawsze przenosi autorskie prawa majątkowe, na polach eksploatacji wskazanych w umowie, i nie udziela w ich miejsce licencji. Umowa jest zawierana w formie pisemnej.
3. Wynagrodzenie jest płatne w dwóch częściach: zaliczka w wysokości 20% w terminie 3 dni od podpisania umowy oraz pozostała kwota w terminie 7 dni od odbioru dzieła.
4. W cenie mieszczą się dwie rundy poprawek w zakresie określonym w załączniku do umowy, zgłaszane w pierwszym miesiącu od odbioru, oraz gwarancja trzech miesięcy od odbioru, w ramach której Usługodawca bezpłatnie usuwa wady dzieła powstałe z jego winy. Zmiany i nowe elementy po okresie poprawek wymagają odrębnego uzgodnienia i wynagrodzenia.
5. Usługodawca nie gwarantuje określonej pozycji strony w wynikach wyszukiwania Google ani innych wyszukiwarek.
6. Postanowienia umowy nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień, które przysługują zamawiającemu z mocy przepisów prawa, w szczególności uprawnień z tytułu rękojmi, a wobec Konsumenta także uprawnień wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 8. Podgląd realizacji i odnośniki zewnętrzne

1. Do chwili kliknięcia Podgląd realizacji pokazuje wyłącznie statyczny obraz przechowywany na serwerze Strony. Dopiero kliknięcie wczytuje w ramce stronę realizacji z serwera, na którym ona działa.
2. Strony realizacji oraz inne serwisy, do których prowadzą odnośniki ze Strony, są prowadzone przez ich właścicieli i obowiązują na nich ich własne regulaminy i polityki prywatności. Usługodawca nie odpowiada za treść ani działanie tych serwisów.
3. Niektóre strony nie pozwalają na wyświetlenie w ramce. W takim przypadku Strona pokazuje odnośnik, który otwiera stronę realizacji w nowej karcie.

§ 9. Laboratorium (narzędzia)

1. Narzędzia Laboratorium są udostępniane nieodpłatnie, w stanie dostępnym w danej chwili, bez gwarancji ciągłości działania, dostępności ani przydatności do określonego celu. Usługodawca może je zmienić, ograniczyć albo wyłączyć w dowolnym momencie.
2. Podgląd strony wczytuje w ramce stronę o adresie wpisanym przez Użytkownika. Od tej chwili przeglądarka łączy się z serwerem tej strony, a za jej treść i przetwarzanie danych odpowiada jej właściciel (zob. § 8 ust. 2).
3. Lokalny Konwerter i Kompresor Grafiki, Studio materiałów oraz Generator kodów QR działają w przeglądarce Użytkownika; wybrane lub wpisane przez niego pliki i dane nie są wysyłane na serwer Strony.
4. Kalkulator walut przelicza kwoty w przeglądarce Użytkownika. Średnie kursy NBP pobiera serwer Strony; wpisane kwoty nie są na ten serwer wysyłane.

§ 10. Prawa autorskie

1. Treści Strony, w tym teksty, grafiki, znak i logotyp FutureWeb, układ oraz kod, są chronione prawem autorskim. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody Usługodawcy.
2. Nazwy i oznaczenia realizacji prezentowanych w portfolio należą do ich właścicieli i są pokazywane wyłącznie w celu przedstawienia wykonanych prac.

§ 11. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik korzysta ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności za pośrednictwem Formularza.
3. Zakazane są działania zakłócające pracę Strony, w tym automatyczne, masowe wysyłanie Formularza i próby obejścia jego zabezpieczeń.
4. Użytkownik podaje w Formularzu wyłącznie własne dane albo dane, do których podania jest uprawniony.
5. Zakazane jest korzystanie z narzędzi Laboratorium w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich.

§ 12. Dostępność Strony i odpowiedzialność

1. Usługodawca dba o nieprzerwane działanie Strony, zastrzega jednak możliwość przerw wynikających z prac technicznych, aktualizacji lub przyczyn od niego niezależnych.
2. Treści Strony mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani oferty handlowej.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa tego zabraniają.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną na Stronie można składać na adres kontakt@futureweb.com.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika oraz opis problemu wraz z datą jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacji zapisywanych na urządzeniu Użytkownika opisuje polityka prywatności.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa albo zmiany funkcji Strony. Zmieniony Regulamin jest publikowany na Stronie wraz z datą, od której obowiązuje. Do zapytań wysłanych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
3. Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r.